最近几年，在线旅行社(OTA)的形势一直都不怎么好，但由于自身的战略举措，OTA在航空公司那边抵消了在网络市场份额方面的损失。OTA一直都在积极追求高利润率的酒店段，这些努力得到了回报。
根据旅游行业研究权威机构PhoCusWright即将发布的报告，OTA酒店预订量预计在2014年增长15%，连续三年超过酒店网站的收益。OTA的在线酒店市场份额将提高到48%，这个数字在2012年是46%。
“在线旅行社利用了交易大户、中端市场酒店客人的回归，扭转了对供应商有利的近期转变，把收入损失转化为航空公司直接预订，”PhoCusWright的研究分析师Maggie Rauch说。 “一个强大的酒店市场，搭配提升的航空销售和捕捉移动旅游预订的早期优势，推动了中介机构的行业发展前景。”
在酒店业中， OTA收入所占份额将越来越大。美国国内OTA预订总额将由2012年的44%增长到2016年的51%。通过手机渠道的OTA酒店预订将促进这些成果的出现。手机渠道是整体移动订单增长的主要驱动力。在2014年，手机将占据近四分之一的OTA酒店预订，占据11%的酒店网站预订。
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查看更多评论Steven新新老師：好评
（強烈推薦）又來住了，這次還給升了套房。服務較上次又提升了一個層級，可以用好到令人驚艷來形容了。不是標準?級酒店，但服務標準是參照?級酒店來執行的。很好奇管理方如何使員工都做到溫文爾雅、笑容可掬的，前臺、客房、餐廳，每一位員工不只是做好手上工作，而是借每一個與客戶接觸的機會聊聊天、拉拉家常，真正體現出酒店“銷售的不是客房，而是家的溫馨”的內涵。與上一站的所謂老牌酒店，多數員工見到客戶，眼睛仿佛長在頭頂上的傲慢作派形成天差地別。繼山東藍海酒店之後，又一家值得大加褒獎的酒店。
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