酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为，简化移动端预订流程，以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行，但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为，简化移动端预订流程，以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程，酒店人必须牢记，始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近，在Phocuswright（全球旅游业的权威研究机构）的一次名为“移动的突破点：智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备？”研讨会中，Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出，消费者，尤其是美国的消费者，非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时，他们的兴趣就没有那么高了，尤其是相比于音乐，书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到，有非常明显的从智能手机到PC端的转移，”他说。
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查看更多评论Steven新新老師：好评
（強烈推薦）又來住了，這次還給升了套房。服務較上次又提升了一個層級，可以用好到令人驚艷來形容了。不是標準?級酒店，但服務標準是參照?級酒店來執行的。很好奇管理方如何使員工都做到溫文爾雅、笑容可掬的，前臺、客房、餐廳，每一位員工不只是做好手上工作，而是借每一個與客戶接觸的機會聊聊天、拉拉家常，真正體現出酒店“銷售的不是客房，而是家的溫馨”的內涵。與上一站的所謂老牌酒店，多數員工見到客戶，眼睛仿佛長在頭頂上的傲慢作派形成天差地別。繼山東藍海酒店之後，又一家值得大加褒獎的酒店。
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