调查人员发现,换人入住后,位于曼哈顿、时报广场和中央公园附近的三家酒店床单上的字迹仍在,显示床单未清洗或更换。
床单每客一换是酒店,尤其是高档酒店,最起码的卫生要求。然而在美国“内幕版”新闻网站的一项调查中,纽约9家高档酒店中,有3家没达到这个标准。
调查人员入住后,用一种特殊喷涂颜料在床单上留下“我在这里睡过”的字样。这些字只有在紫外光照射下才看得见,而且可以用水轻松洗去。调查人员做过这番“手脚”后退房,紧接着用另外一个名字登记入住同一房间。他们发现,换人入住后,位于曼哈顿、时报广场和中央公园附近的三家酒店床单上的字迹仍在,显示床单未清洗或更换。
得知这一情况后,这三家酒店中的Marriott Residence道歉并表示将开展调查。另外两家酒店,Candlewood Inn & Suites和La Quinta Inn & Suites承认这样的情况不合卫生标准,表示将开展调查并杜绝这类现象。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论Steven新新老師:好评
(強烈推薦)又來住了,這次還給升了套房。服務較上次又提升了一個層級,可以用好到令人驚艷來形容了。不是標準?級酒店,但服務標準是參照?級酒店來執行的。很好奇管理方如何使員工都做到溫文爾雅、笑容可掬的,前臺、客房、餐廳,每一位員工不只是做好手上工作,而是借每一個與客戶接觸的機會聊聊天、拉拉家常,真正體現出酒店“銷售的不是客房,而是家的溫馨”的內涵。與上一站的所謂老牌酒店,多數員工見到客戶,眼睛仿佛長在頭頂上的傲慢作派形成天差地別。繼山東藍海酒店之後,又一家值得大加褒獎的酒店。
会员6810:好评
位置超便利,北国五楼小朋友最爱
会员6536:好评
西美值得商务人士出差首选!